在SEM的推廣過程中，始終存在著各種各樣的問題。例如，如果沒有排名、點擊、咨詢和轉換，該怎么辦。這些經典問題的處理和故障排除將提高投標人對網絡推廣問題的分析水平。今天，我會給你一些大致的指導，供你參考

　　1.匹配不當、相關性差

小張英語培訓機構、網民搜索；ldquo；法國培訓與培訓；rdquo；，&；賬戶結構不合理引發；ldquo；英語培訓及；rdquo；互聯網用戶點擊廣告進入英語培訓主題頁面。這種無關緊要的情況很可能導致不進行協商。同樣，訪問URL設置不當，導致相關性不足

問題分析：重點分析關鍵詞選擇、匹配方法，以及關鍵詞與創造力和訪問URL設置之間的相關性。檢查規劃單元劃分是否合理，創意寫作是否有針對性

解決方案：規劃單元劃分詳細，遵循MECE原則，合理設置關鍵詞匹配方法。關鍵詞有三種：廣泛匹配、短語匹配和精確匹配，它們是根據不同的情況設置的。一般核心關鍵詞，例如，&；ldquo；北京英語培訓中心的費用是多少；rdquo搜索相似詞的購買意向明確，交易概率高。可以考慮更高的出價和更窄的匹配方法

　　2.網站問題。（主要分析網站是否無法打開，或者打開速度太慢，導致用戶在網站打開前離開，當然不會咨詢，費用還是會被扣除。）問題分析：服務器空間問題、網絡程序問題

解決方案：

①檢查服務器空間是否穩定。如果沒有，就改變它。我的原則是多花200元買一個好的空間，以保證網站的高速正常運行，為以后的招投標推廣打好基礎

②許多人可能可以在自己的城市或省份打開網站，但他們不能在其他省份打開網站，但他們不知道。所以，試著在不同的地區找到更多的熟人，或者請別人幫助檢查網站是否能正常打開。如果網站無法在其他省份打開，請聯系空間經銷商更換空間

③網站打開速度太慢了。一般來說，一個網站可以在3秒鐘內打開，這是比較快的；以平均速度在5秒內打開；如果你在10秒內打開它，速度會變慢。比較并檢查網站的開放速度。很多網民都不耐煩。如果你長時間不能打開網站，你會離開

　　3.登錄頁面的營銷和創意內容與登錄頁面相關。當用戶進入時，如果他們看到的內容不是他們想要的，他們不會咨詢

問題分析：登錄頁是用戶單擊關鍵字進入的第一個頁面。這個頁面非常重要，直接影響用戶是否達成交易。現在，很多進行百度競價的企業往往不管理自己的賬戶。競價登錄頁通常默認為主頁。這樣，用戶搜索不同單詞的頁面就是主頁，用戶覺得他們找不到想要的內容就會離開。一般來說，競價登陸頁面應該以這個詞為核心，塑造好產品，內容相關，營銷副本對用戶非常有誘惑力和吸引力，這樣用戶就可以進行下一次的咨詢

解決方案：營銷登陸頁面的本質是吸引客戶的咨詢和交易，所以我們必須改進登陸頁面

　　4.Ueo分析。坦率地說，該網站的用戶體驗很差。如果用戶不受信任，他會點擊并離開而不咨詢

問題分析：網站用戶體驗是給用戶整體感覺。無論是正規公司、實力強大的公司、信譽良好的公司，包括網站色彩、排版、內容安排等，都能給用戶帶來很好的信任感，這將影響用戶的下一步行動和判斷。如果用戶覺得正式，他們可能需要咨詢，但如果他們覺得非正式，他們不會咨詢。用戶的感受非常重要。什么是好的用戶體驗？百度開放搜索看

解決方案：改善網站用戶體驗。①你可以讓網站更大氣、更強大。②改進網站的內容，并在其上放置高質量的內容。③把能提高客戶對公司信任的事情放在首位

　　5.在網站上詢問客戶服務問題。網站客服沒有主動發出咨詢對話邀請，或者咨詢對話窗口不明顯，或者功能有問題

問題分析：部分用戶不會主動咨詢，需要客服主動發出對話邀請。或咨詢對話窗口不明顯或功能不正確

解決方案：①觀察用戶進入網站后的瀏覽時間。如果瀏覽時間相對較長，您可以嘗試主動發送邀請，但不是每次，因為有些用戶在進入網站后立即發送邀請。在閱讀內容之前，他們不知道該問什么。因此，我們應該觀察那些已經觀看了很長時間的用戶，并發送積極的邀請。②檢查咨詢對話窗口是否明顯，每頁是否有，對話功能是否正常

　　6.惡意點擊競爭對手或點擊聯盟網站。（如果你的競爭對手點擊了你的關鍵詞，他們中的大多數人都不會咨詢，因為他的目的是消耗你的推廣費用。）問題分析：有些行業競爭激烈。許多同齡人在互聯網上到處點擊對手的廣告。在消費了對手的廣告后，他們自己的排名可以高于對手。為了提高收入，一些站長還會隨機點在線聯盟廣告，這也會消耗推廣費用，不會產生咨詢

解決方案：查看百度背景統計，結合實時訪客統計功能分析數據。如果同一IP段、同一時期、同一地區的人經常點擊某個廣告，請在觀察后嘗試對其進行隔離和屏蔽，或進行其他處理，以防止他們隨機訂購廣告。百度商盾產品還可以用來自動屏蔽惡意網民

對于新手來說，這些都是必須掌握的知識。在競價推廣中，從大到小，從發布區域、搜索引擎、賬戶結構、計劃、單位，到關鍵詞和創意，逐一檢查。這兩種思維方式會讓你抓住重點，不再困惑。