前段時(shí)間和和一個(gè)朋友聊天。他在南昌開了三家藥店，生意很好。最近，他想繼續(xù)開第四家和第五家藥店。因?yàn)槲乙恢痹陉P(guān)注店鋪推廣方法，但我不太了解。我對互聯(lián)網(wǎng)的理解可能是做網(wǎng)站、購物中心、官方賬號和最近流行的小程序。

問我能不能幫他做一個(gè)商場小程序，然后開發(fā)一個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，搭配微信官方賬號線上線下運(yùn)營。(這可能是一些實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)解決方案的一般標(biāo)準(zhǔn)需求)

1)目前，許多商店的出納二維碼是老板的個(gè)人二維碼收集，幾家商店需要逐一對賬更麻煩，非常耗時(shí)，一些客戶無法支持微信綁定信用卡。個(gè)人收款賬戶沒有統(tǒng)計(jì)功能。

2)如果你想成為一個(gè)在線購物中心，你可以讓客戶直接在線訂購，這樣你就可以拓寬他們的銷售渠道；

3)做一個(gè)微信官方賬號，分享一些產(chǎn)品信息和客戶案例，包括一些活動(dòng)宣傳等。，并建立自己的品牌聲譽(yù)。

這些實(shí)際上是一些實(shí)體店的一般需求。傳統(tǒng)實(shí)體店的輻射范圍是周邊地區(qū)的人流。借助在線互聯(lián)網(wǎng)工具（公共賬戶、小程序等），你可以輻射更多的人！

突破店鋪輻射流量限制，從網(wǎng)上挖掘更多潛在客戶。目前，幾乎所有的實(shí)體店老板都會(huì)有意識地為朋友添加客戶，然后在個(gè)人朋友圈或小組中宣傳自己的產(chǎn)品案例。在這里，個(gè)人朋友圈和小組實(shí)際上是在線商店的概念。

兩年前，當(dāng)官方賬號流行的時(shí)候，很多老板都做了自己的微信官方賬號，因?yàn)樗麄兛粗鴦e人做了，但其實(shí)大部分人并沒有考慮到自己的真實(shí)業(yè)務(wù)需求。甚至微信官方賬號(分為服務(wù)號和訂閱號)的定位也不是很清楚。每天抄一些文章轉(zhuǎn)發(fā)沒有帶來任何實(shí)際效益！沒有計(jì)劃，沒有營銷目標(biāo)做事。

在這里，我們需要我們的老板思考如何避免這些坑。我們必須支付學(xué)費(fèi)，但我們必須支付有價(jià)值的學(xué)費(fèi)！我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高效率。

這里先給大家講解一聯(lián)網(wǎng)上實(shí)體店推廣方法的一些基本概念。

第一部分首先介紹了網(wǎng)絡(luò)推廣沉淀客戶的工具，就像線下商店一樣。

一、網(wǎng)站

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上線14年之前，基本上所有公司的標(biāo)準(zhǔn)都是建立一個(gè)網(wǎng)站來介紹自己的產(chǎn)品和品牌。這是公司宣傳的重要渠道。客戶最常用的是百度搜索是否能找到公司的網(wǎng)站。

一些相關(guān)知識(百度推廣競價(jià)排名技術(shù))SEM，自然搜索排名技術(shù)SEO）。如何在百度做一個(gè)網(wǎng)站，被客戶搜索到，盡量排在前面甚至第一位？

二、微信官方賬號

14年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信官方賬號流行后，很多人開始做微信官方賬號，通過微信官方賬號提供內(nèi)容服務(wù)。本質(zhì)上是微信上的網(wǎng)站。通過內(nèi)容服務(wù)圈出客戶粉絲，可以主動(dòng)提供比網(wǎng)站更粘性的服務(wù)(微信官方賬號可以主動(dòng)向粉絲推送消息，網(wǎng)站只能被動(dòng)被客戶訪問)。所以微信官方賬號在提供服務(wù)和營銷活動(dòng)方面比網(wǎng)站更有優(yōu)勢，現(xiàn)在人用電腦的頻率越來越小，大部分時(shí)間都是用手機(jī)用微信。就像線下開實(shí)體店，在人流量大的商場開，而不是人流量少的地方。

同樣，隨著越來越多的官方賬戶，許多用戶會(huì)搜索相關(guān)內(nèi)容。只要有搜索，就會(huì)有搜索排名。如何讓您的官方賬戶在客戶搜索時(shí)排名第一也有一些技能。

三、微信小程序

小程序可以說是目前最流行的應(yīng)用，因?yàn)槲⑿殴俜劫~號的開通率越來越低。微信官方賬號頭條閱讀一般只有3%-4%(也就是微信官方賬號100個(gè)粉絲，只推一次。3-4閱讀）。此外，官方賬號（訂閱號）的定位是媒體平臺提供的內(nèi)容信息，因此不適合一些中小企業(yè)，尤其是許多提供服務(wù)的小企業(yè)。小程序的定位可以說是專門為小企業(yè)的實(shí)體店服務(wù)的。小程序的定位是提供各種服務(wù)。

這里舉個(gè)典型的商家小程序案例：

1.餐廳/酒店applet：您可以提供預(yù)約、訂購和結(jié)賬功能。顧客可以通過掃描餐桌上的小程序二維碼訂購，而不是紙質(zhì)菜單，節(jié)省人力物力和顧客排隊(duì)時(shí)間，提高效率。

2.在附近5公里處，只要用戶打開附件小程序，他們就有機(jī)會(huì)看到您的商店小程序，這相當(dāng)于全年向商店發(fā)送傳單，這將比官方賬戶有一定的優(yōu)勢。

3.當(dāng)顧客掃描餐桌上的二維碼時(shí)，他們可以看到系統(tǒng)推薦給他的菜肴（有些人有選擇性恐懼癥，需要很長時(shí)間才能點(diǎn)菜），這類似于美團(tuán)的流行推薦。在點(diǎn)菜的同時(shí)，您可以提交您的偏好，放胡椒粉、香菜等，以滿足客戶的核心需求。

4.核心部分是通過自己的小程序沉淀老用戶，通過小程序開發(fā)快速向用戶推送和展示信息，提高商家的品牌知名度和口碑。你不需要每次都通過美團(tuán)和餓了么來推廣廣告，你也可以讓你的用戶知道你可以節(jié)省第三方購買客戶的成本。同時(shí)，我們可以通過微信引導(dǎo)老客戶，吸引新客戶。

5.對于已經(jīng)有微信微信官方賬號的商家，小程序內(nèi)支付可以讓用戶默認(rèn)關(guān)注微信微信官方賬號。小程序微信官方賬號用戶可以形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)和矩陣運(yùn)營體驗(yàn)。

四、個(gè)人微信號和群

這是最簡單有效的工具。很多做微信生意的朋友都是通過個(gè)人微信號和群組推廣自己的產(chǎn)品，結(jié)合朋友圈。現(xiàn)在很多老板都會(huì)有意識地加一些客戶為朋友，把老客戶沉淀在自己的個(gè)人微信上，同時(shí)建立自己的朋友圈，維護(hù)好客戶。一個(gè)微信號可以填滿5000個(gè)朋友。如果你能維護(hù)成千上萬的客戶會(huì)員，那么這個(gè)價(jià)值也是相當(dāng)大的！而且這件事沒有門檻，建議老板一定要注意個(gè)人號的維護(hù)，這是你的品牌。

第二部分介紹了常用的店鋪推廣渠道

一、百度競價(jià)

做一個(gè)網(wǎng)站是第一步，那么如何讓客戶知道你的網(wǎng)站，也就是網(wǎng)站推廣。最傳統(tǒng)和最快的方法是百度競價(jià)。百度競價(jià)按點(diǎn)擊收費(fèi)，即客戶點(diǎn)擊收費(fèi)。由于百度競價(jià)競爭非常激烈，成本相對較高，適用于一些產(chǎn)品和服務(wù)客戶單價(jià)高、利潤高的行業(yè)（如醫(yī)療、減肥、教育培訓(xùn)、代理加入等）。如果你能花100元賺150元，那么你就可以大膽地推廣它。引導(dǎo)客戶到您的網(wǎng)站或個(gè)人微信，或引導(dǎo)線下商店轉(zhuǎn)換交易。

二、信息流廣告(百度、今日頭條、朋友圈廣告等)

什么是信息流廣告？信息流廣告是與內(nèi)容混合的廣告，也被稱為本地廣告：也被稱為最不同的廣告，也被稱為最相似的內(nèi)容廣告，如果你不注意周圍的推廣、廣告這個(gè)詞，你可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)廣告。廣告可以根據(jù)您的產(chǎn)品設(shè)置目標(biāo)群體屬性，如區(qū)域?qū)傩浴⑿詣e、年齡屬性、興趣屬性等精確推送。

三、美團(tuán)、58同城等本地分類信息網(wǎng)站

美團(tuán)基本上是當(dāng)?shù)厣罘?wù)的小企業(yè)所知道的廣告渠道。該渠道適用于低價(jià)吸引新客戶。有些人根據(jù)不同行業(yè)收取年費(fèi)，有些人如餐館根據(jù)自來水分為20%左右。適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)吸引新客戶和開設(shè)新店。

然而，這種方法并不常用。首先，對于餐館來說，除了以低價(jià)給予客戶折扣外，他們還應(yīng)該分享平臺。說白了，他們沒有利潤去做。許多顧客通過團(tuán)購優(yōu)惠券在商店消費(fèi)。過了很長一段時(shí)間，他們會(huì)養(yǎng)成顧客的壞習(xí)慣。沒有優(yōu)惠券他們就不會(huì)來。而這些用戶都沉淀在別人的平臺上，時(shí)間長了得不償失。因此，企業(yè)必須有一個(gè)清晰的認(rèn)識。在推廣平臺的幫助下，他們應(yīng)該非常靈活，不能被平臺綁架。

了解上述商店推廣方法的特點(diǎn)，然后結(jié)合自己的行業(yè)業(yè)務(wù)屬性，可以很好地制定推廣策略。例如，餐廳通過美團(tuán)創(chuàng)新，然后找到方法將用戶沉淀到自己的小程序和微信ID中，并將這些用戶轉(zhuǎn)移到自己的平臺上，以避免花錢吸引新客戶的死循環(huán)！一次性購買用戶業(yè)務(wù)是最具成本效益的。