在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,我們正從搜索習慣進入大數(shù)據(jù)營銷時代。所有的模式和工具都發(fā)生了變化,網(wǎng)絡營銷的挖掘方式自然也發(fā)生了變化。

一、傳達的性質,從最初的記錄到預測
搜索營銷主要是借助用戶的搜索、瀏覽網(wǎng)站的記錄進行分析,并在下一次網(wǎng)友使用網(wǎng)站時候推送相關的內(nèi)容,這是一種先記錄后營銷的模式,它區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告營銷,也有可能用戶在初次搜索時候消費就產(chǎn)生了變化,如果再次營銷,用戶可能已經(jīng)沒有需求了。
相比之下,大數(shù)據(jù)營銷是一種預測。他主要根據(jù)用戶之前的行為預測即將到來的時間,從而將用戶的需求價值提升到不可預測的水平。
二、溝通效果直接演變成消費者直面品牌
搜索技術沒有連續(xù)的用戶行為分析周期。然而,大數(shù)據(jù)可以通過洞察力了解消費者的下一個需求。例如,如果有人今天在一家餐館訂了晚餐,他可能需要坐出租車或去娛樂場所放松。
如果大數(shù)據(jù)分析用戶的連續(xù)性需求,就會產(chǎn)生親密的營銷服務,不會讓用戶不適應,更滿意,這表明人與數(shù)據(jù)之間需要建立關系,而不是廣告作為中間商,品牌網(wǎng)絡營銷方法具有相應的價值。
注:上圖是網(wǎng)絡營銷的價值
大多數(shù)用戶通過信息找到品牌、服務,通過廣告找到品牌越來越少,即使有大數(shù)據(jù)技術,營銷也不是一個簡單的數(shù)學模型,互聯(lián)網(wǎng)自發(fā)性和大數(shù)據(jù)透明度,可以讓定性消費者了解定量依賴,從而更快地進入消費者的心,引導用戶消費。
三、營銷模式從展示到服務模式
在傳統(tǒng)營銷中,它主要依賴于租賃或媒體布局顯示,其中大多數(shù)搜索引擎應用程序將更多的流量導入特定的顯示頁面。然而,在大數(shù)據(jù)時期,這種模式正受到挑戰(zhàn)。例如,為了適應消費者的行為,百事可樂將從年輕人喜愛的品牌代言人中解釋產(chǎn)品的含義。此時,搜索引擎分析了百事可樂的人群,了解他們的人群、年齡和其他內(nèi)容,從而分析他們的明星偏好,然后為百度可樂選擇合適的代言人。根據(jù)結果,百事可樂的數(shù)據(jù)營銷效果真的很好,品牌和明星都取得了雙贏的結果。
由此可見,營銷模式的變化不僅拓寬了品牌效應,也迎合了不同消費者的口味,使網(wǎng)絡營銷的價值得到了應有的回報。
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