隨著我國經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，電子商務已逐漸成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢，對企業(yè)來說也是如此。網(wǎng)站建設已經(jīng)成為企業(yè)的重要平臺。隨著時代的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)滲透到人們學習、生活、工作和娛樂的各個領(lǐng)域，這個平臺的主要流量正在逐漸接近移動客戶端。移動商務網(wǎng)站的建設正在受到人們的關(guān)注

一方面，移動終端的操作更加方便。此外，今年網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展導致電子商務在PC端逐漸飽和。如果企業(yè)要推陳出新，對于精心設計的無線互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設來說，在激烈的競爭環(huán)境中發(fā)展移動網(wǎng)站無疑是明智的選擇。事實上，手機網(wǎng)站確實越來越受消費者歡迎。以2014年阿里巴巴的雙11為例，全天交易量達到571億元，移動終端達到243億元，占比超過40%。據(jù)相關(guān)人員預測，這一比例很可能在2015年刷新，移動終端的貢獻即將趕上PC終端。阿里巴巴也在增加對移動客戶端的投資。由此可見，移動客戶端很可能成為企業(yè)發(fā)展的另一個制高點。移動終端的網(wǎng)絡運營也將在電子商務中受到重視，成為一個主要的細分行業(yè)。在此基礎(chǔ)上，客戶體驗自然成為企業(yè)網(wǎng)站建設的重點

對于bat的另一個巨頭騰訊來說，它非常重視用戶體驗，也有相應的用戶體驗中心、內(nèi)部測試組等形式。有條件的企業(yè)可以借鑒該模型調(diào)查用戶滿意度、WAP網(wǎng)站制作情況，任何使用手機和互聯(lián)網(wǎng)的用戶都可能成為傳播者。同樣，他們也可以通過設計和發(fā)放問卷，梳理調(diào)查結(jié)果，借助統(tǒng)計分析工具分析問卷，分析影響用戶體驗的主要因素及其大致比例，從而掌握這方面的全面信息

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